KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Dr. Mehmet Çimen (Doku Clinic) tarafından aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenebilecektir.

Veri sorumlusu olarak iletişim bilgilerimiz: Merkez Mahallesi, İstiklal Sokak No:11/D Şişli/İstanbul. E-posta: mehmet.cimen@dokumedical.com, Telefon: +90 555 140 04 04.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

- Randevu oluşturma ve yönetme işlemlerinin yürütülmesi

- Tıbbi muayene, teşhis ve tedavi hizmetlerinin sunulabilmesi

- Hasta kayıt ve takip işlemlerinin gerçekleştirilmesi

- Sağlık hizmetleri ile ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

- Memnuniyet anketleri ve hizmet kalitesinin artırılması

- İlgili mevzuat gereği saklama yükümlülüklerin yerine getirilmesi

- Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:

- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi

- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres

- Sağlık verileri: Tıbbi geçmiş, tedavi bilgileri, alerji bilgileri, kullanılan ilaçlar

- Görsel veriler: Tedavi öncesi ve sonrası fotoğraflar (onam ile)

- Finansal veriler: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları

- Dijital veriler: Web sitesi kullanım verileri, çerez bilgileri

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:

- Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurumları (yasal zorunluluk)

- Laboratuvar ve görüntüleme merkezleri (tıbbi gereklilik)

- Mali müşavir ve muhasebe birimleri (yasal zorunluluk)

- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (teknik gereklilik)

- Hukuki uyuşmazlıklarda yetkili yargı mercileri

Kişisel verileriniz, kliniğimize fiziksel başvurunuz, web sitemiz, telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.

Bu veriler KVKK'nin 5. ve 6. maddelerinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Özellikle; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılmaktadır.

KVKK'nin 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme

- KVKK'nin 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

- Yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi süretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Dr. Mehmet Çimen (Doku Clinic) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu kapsamda;

- Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için erişim yetkilendirme sistemi uygulanmaktadır.

- Verileriniz şifrelenmiş ortamlarda saklanmaktadır.

- Bilgi sistemleri düzenli olarak güncellenmekte ve güvenlik açıklarına karşı korunmaktadır.

- Çalışanlarımız kişisel verilerin korunması konusunda bilgilendirilmekte ve yetkilendirilmektedir.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler sitenin temel işlevleri için gereklidir. Analitik ve pazarlama çerezleri ise onayınız dahilinde kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve veri işleme süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellenen metin web sitemizde yayınlanacaktır.

Son güncelleme tarihi: Ocak 2025

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz:

E-posta: mehmet.cimen@dokumedical.com

Adres: Merkez Mahallesi, İstiklal Sokak No:11/D Şişli/İstanbul

Telefon: +90 555 140 04 04